服務項目
service items
  • 免費測量

  • 免費設計

  • 免費出圖

  • 免費深化

  • 免費安裝

  • 質保期內免費維護

  • 質保期后有償維護

服務流程
Service Process
01門店體驗
當地巨統門窗專賣店進行體驗咨詢,家居顧問詳細講解門窗種類、功能、風格、性能。
02上門測量
預約專業工程測量師上門測量門窗安 裝位置尺寸,確定制造尺寸。
03個性定制
與專業設計師溝通理想的門窗風格、功能 等。設計師提供出客戶滿意的設計方案。
04接收報價
接收按照總部統一價格系統給出的報價。
05下訂購買
簽訂產品銷售及服務合同。
  • 01專人跟進
    與客戶保持聯系,隨時了解裝修進度及情況。
  • 02專業安裝
    專業安裝師到達現場安裝、調試。
  • 03維護保養
    安裝完成后向客戶講解門窗使用保養知識,每年一次的上門服務。
  • 終身維護
    在正常使用情況下,巨統門窗質保五年,終身維護。
  • 售后服務
    質保期內非人為因素或自然災害因素所造成的損壞,免收服務費及配件費。
  • 意見采集
    巨統門窗設有專門的服務登記系統,認真做好每次服務情況及客戶意見,以求更大的進步。
服務理念
Service philosophy
  • 前期預備

    ?確認服務需求,了解客戶裝修進程

    ?與客戶溝通預約上門時間,專業量度并準確記錄

    ?與客戶溝通安裝所需配合,預備安裝方案

  • 專業安裝
    我們的安裝工程師均經過嚴格培訓考核及格后才能 上崗作業,配備有整套50款安裝工具,針對不同款 種門窗產品,確保您的門窗得到最專業的安裝服務
  • 遵守規范
    遵守服務前作全面檢查,規范的產品安裝流程,規范的安裝工具使用。
  • 作業標準

    ?上門服務必須提前預約客戶并得到允許,必須穿著工作服,出示工作證。

    ?對待客戶必須使用禮貌用語,愛護室內設施及環境

  • 長期跟蹤
    對客戶資料進行整理備案,根據客戶家的特點和所購產品的特性,以及周邊環境,制定個性化的售后支持,以達到產品的順暢使用,提升用戶體驗。
服務熱線
400-080-5558

地址:中國 浙江 溫州平陽縣萬全輕工家具基地園區萬祥路281號

電 話: 86 0577 63177888

傳 真: 86 0577 63177887

郵 箱: [email protected]

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